A:عند تلقى الهيئة للشكوى ، سيتم تقييمها، وإذا لم تكن ضمن اختصاص الهيئة سيتم إعالمك وتوجيهك إلى الجهة المختصة إذا كان ذلك ممكنا. إذا كانت الشكوى ضمن اختصاص الهيئة ، فستتلقى رسالة إقرار باستالم الشكوى تتضمن الرقم المخصص لها. سوف تقوم الهيئة بالحصول على جميع المعلومات ذات الصلة بما في ذلك نسخة من سجلك الطبي وتقرير من مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، وقد تكون هناك حاجة لمراجعة شكواك من قبل مستشارين من داخل او خارج الهيئة او من قبل لجان للوصول إلى قرار. سيتم إعالمك بالنتيجة عند اتخاذ القرار النهائي بشأن الشكوى.